随着数字化转型的加速，CRM（客户关系管理）系统成为企业管理客户、提高销售效率的重要工具。然而，对于许多小型企业或者创业者来说，付费CRM可能超出了预算。幸运的是，市场上也有一些免费的CRM系统，它们能够帮助企业更好地管理客户关系，提升团队协作。本文将介绍国内外十大免费的CRM系统视频，帮助您快速了解并选择合适的工具。

Zoho CRM：功能强大，适合小型团队

Zoho CRM 提供了广泛的功能，适合那些希望提高销售和客户管理效率的小型企业。虽然它有很多高级功能，但免费的版本也足够满足小团队的基本需求。Zoho CRM 支持客户数据的全面管理，具有自动化销售流程和任务分配功能，使得团队成员之间能够高效协作。

HubSpot CRM：简单易用，适合初创企业

HubSpot CRM 是一个非常适合初创企业使用的免费工具。它的界面非常简洁，易于上手，且无需复杂的设置。HubSpot 提供了丰富的集成功能，允许用户轻松连接电子邮件、社交媒体等渠道，从而获得客户数据的全面视图。它的免费版本已经包括了大多数常用功能，非常适合刚起步的团队。

Bitrix24：全面协作，适合中小企业

Bitrix24 是一款集成了CRM、项目管理、团队协作、沟通等多项功能的工具，适合中小型企业使用。免费版提供了基本的客户关系管理功能，并允许最多12个用户使用。该平台支持多种语言，方便不同地区的团队进行沟通协作。

Agile CRM：专注销售，支持自定义

Agile CRM 是一款免费的CRM工具，专注于销售流程管理，尤其适合销售团队。它提供了丰富的销售自动化工具，并允许用户自定义字段和功能，以适应不同的业务需求。Agile CRM 的界面也非常简单直观，即使没有技术背景的用户也能轻松使用。

Freshsales：专注销售管理，适合中小企业

Freshsales 提供了全面的客户管理功能，尤其擅长销售管道管理。免费版本提供了自动化的销售跟进、客户数据分析等功能，帮助团队提升销售效率。适合那些需要处理大量客户信息、并且注重销售流程的中小型企业。

Insightly CRM：客户项目管理的理想选择

Insightly CRM 不仅提供了基本的客户管理功能，还特别强调项目管理，适合那些需要同时管理客户和项目的企业。它的免费版本允许最多两个用户使用，虽然用户数有限，但仍然能满足小团队的基本需求。

Streak CRM：集成Gmail，适合Google用户

Streak CRM 是一款与Gmail完美集成的CRM工具，特别适合习惯使用Google产品的用户。通过Streak，用户能够直接在Gmail中查看和管理客户信息，无需切换到其他平台。免费版本支持基本的客户跟踪功能，非常适合小型企业和个人使用。

Monday.com：项目管理与CRM功能结合

Monday.com 是一款广受欢迎的项目管理工具，它也提供了CRM功能，适合那些既需要项目管理，又需要客户关系管理的企业。免费的版本允许最多两个用户使用，虽然功能有限，但它的直观界面和协作功能非常适合小型团队。

Capsule CRM：简洁实用，适合个人和小企业

Capsule CRM 提供了一个简洁的客户管理平台，适合个人用户和小型企业。它允许用户轻松管理客户信息、销售机会和任务。免费的版本支持最多两位用户，非常适合那些对功能需求不高的创业公司或个人使用。

Really Simple Systems CRM：简单易用，适合非技术用户

Really Simple Systems CRM 是一款简单易用的CRM工具，专为不懂技术的用户设计。它提供了易于上手的客户管理界面和基本的销售功能，帮助小企业快速上手并提高工作效率。免费的版本支持最多两位用户，非常适合初创企业。